Profissionais da rede municipal de saúde de Cuiabá passaram a contar com um sistema de botão do pânico integrado diretamente às forças de segurança pública. A ferramenta já está em funcionamento em UPAs, hospitais e policlínicas da capital para casos de ameaças, agressões e situações de risco dentro das unidades.
O sistema faz parte da plataforma Vigia Mais Saúde e permite que servidores acionem apoio policial de forma imediata durante ocorrências consideradas graves.
O alerta pode ser disparado de três formas: por um botão físico instalado nas unidades, por aplicativo no celular ou até por comando de voz, utilizando uma palavra-chave cadastrada previamente no sistema.
Assim que o acionamento é feito, o pedido de socorro chega ao Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (CIOSP) em cerca de cinco segundos e passa a ser tratado como ocorrência de prioridade máxima.
Além do chamado instantâneo, a plataforma identifica qual profissional fez o acionamento, em qual unidade ele está e a localização exata em tempo real. O sistema também está integrado às câmeras do programa Vigia Mais MT, permitindo monitoramento simultâneo das ocorrências.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a ferramenta foi criada para proteger profissionais que atuam principalmente em unidades de urgência e emergência, onde são mais frequentes casos de violência verbal, ameaças e agressões contra servidores.
O sistema já funciona nas quatro UPAs de Cuiabá — Pascoal Ramos, Morada do Ouro, Jardim Leblon e Verdão — além do Hospital Municipal de Cuiabá (HMC), Hospital São Benedito, Policlínica do Pedra 90 e Centro Médico Infantil (CMI).
Ao todo, 106 profissionais já foram cadastrados para utilizar a plataforma. Cada servidor possui acesso individual e assinatura de termo de sigilo para garantir segurança das informações.
De acordo com a Secretaria Adjunta de Atenção Secundária, o novo sistema já reduziu em até 40% o tempo de resposta das ocorrências registradas nas unidades de saúde.
